COVID-19 Report
«Η επόμενη μέρα»
Πώς αγοράζουν οι Έλληνες μετά το τέλος της καραντίνας;
Πως και πόσο έχουν αλλάξει οι συνήθειές τους;
Στο GLAMI, παρακολουθούμε προσεκτικά τις εξελίξεις γύρω από την πανδημία του COVID-19 και τον αντίκτυπό της στην online αγορά της μόδας παρουσιάζοντας ήδη δύο έρευνες. Μία έρευνα επιπτώσεων στα eshop μόδας και μία καταναλωτική έρευνα συμπεριφοράς.
H τρίτη και πιο πρόσφατη έρευνα παρουσιάζει την «επόμενη μέρα» για την online μόδα με δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που άλλαξε η καταναλωτική συμπεριφορά των Ελλήνων, μετά την πανδημία. Συνεχίζουν να ψωνίζουν online
ή επέστρεψαν στα φυσικά καταστήματα; Πως επηρέασε η πανδημία τη διάθεση των Ελλήνων για διακοπές και πως αυτή αντανακλάται στις αγοραστικές τους συνήθειες; Αυτά και άλλα πολλά θα ανακαλύψετε αναλυτικά παρακάτω.
#01
Αγόρασαν προϊόντα μόδας ή προσπάθησαν να κάνουν οικονομία;
73% των καταναλωτών προχώρησαν σε αγορές μόδας τους τελευταίους δύο μήνες.
Αγοράσατε κάποιο προϊόν μόδας (ρούχα, παπούτσια ή αξεσουάρ) τους τελευταίους 2 μήνες;
42% των ερωτηθέντων δεν προσπαθεί να κάνει οικονομία σε αγορές μόδας.
.png)
Ν
Από τα πρώτα περιοριστικά μέτρα τον Μάρτιο του 2020, όταν και παρατηρήθηκε μείωση των πωλήσεων που έφτασε το -35% (δείτε αναλυτικά εδώ) μέχρι και την εντυπωσιακή εβδομαδιαία αύξηση της τάξης του +113% (από το Πάσχα και μετά), η αγορά μόδας συνεχίζει να κινείται θετικά σε σχέση με την περίοδο πριν την πανδημία.
Αυτή τη στιγμή μόλις το 13% δήλωσε ότι προσπαθεί να κάνει οικονομία αποφεύγοντας ακόμη και την επίσκεψη στα μαγαζιά.
Προσπαθείτε να ξοδέψετε λιγότερα σε προϊόντα μόδας από ότι πριν από το ξέσπασμα του COVID-19;
Οι Έλληνες εμπιστεύονται τις προσφορές των καταστημάτων.
Ανεξάρτητα από το γεγονός ότι πολλά καταστήματα μετά την πανδημία έχουν συνεχώς προσφορές ακόμη και πριν τις επίσημες καλοκαιρινές εκπτώσεις, οι καταναλωτές δεν φαίνονται καχύποπτοι.
Το αντίθετο μάλιστα, αφού το 62% βρίσκει θετικό ότι βρίσκει προϊόντα σε χαμηλότερες τιμές. Μόλις το 3% δηλώνει ότι του φαίνεται λίγο ύποπτο καθώς είτε τα προϊόντα ήταν πάντα υπερτιμημένα ή η ποιότητά τους πλέον είναι χειρότερη.
Δ
Ποια είναι η γνώμη σας για το γεγονός ότι τα περισσότερα καταστήματα (φυσικά και online) παρέτειναν την περίοδο προσφορών/ εκπτώσεων μετά την πανδημία;
#02
Online vs offline;
Τι επιλέγουν οι καταναλωτές;
54% ξόδεψε περισσότερα σε αγορές μόδας online
το 22% ψώνισε σε φυσικά καταστήματα
Που ξοδέψατε περισσότερα τον τελευταίο μήνα για αγορές προϊόντων μόδας;
Καλύτερες τιμές, εκπτώσεις αλλά και η θετική εμπειρία είναι οι κύριοι λόγοι αγορών online
Οι Έλληνες πραγματοποιούν online αγορές μόδας κυρίως λόγων των καλύτερων τιμών (35%) και των εκπτώσεων (28%). Το ενδιαφέρον είναι ότι εξίσου σημαντικός παράγοντας είναι η προτίμησή τους στις online αγορές χωρίς συγκεκριμένο λόγο (28% απάντησαν ότι απλά τους αρέσει να ψωνίζουν online). Ένα μικρό μόνο ποσοστό δήλωσε την πανδημία σαν λόγω αποφυγής των φυσικών καταστημάτων (5%).
35%
Βρήκα καλύτερες τιμές
28%
Mε ενδιέφεραν οι εκπτώσεις που βρήκα
28%
Ψωνίζω online γιατί μου αρέσει
16%
Δεν είχα χρόνο να πάω στα μαγαζιά
12%
Ανακάλυψα στη διάρκεια της καραντίνας πόσο πιο εύκολες και άνετες είναι οι online αγορές
5%
Ακόμη φοβάμαι τον COVID και δεν είμαι σίγουρη/ σίγουρος για τα μέτρα ασφαλείας των φυσικών καταστημάτων
Γιατί κάνατε online τις αγορές σας; (πολλαπλής επιλογής)
Ο καλός καιρός και η κλασική βόλτα οδήγησαν τους περισσότερους στα φυσικά καταστήματα
Σημαντικοί παράγοντες επιλογής των φυσικών καταστημάτων ήταν επιπλέον οι εκπτώσεις (22%), η αρνητική στάση για την διαδικασία επιστροφής μετά από online παραγγελία (19%) αλλά και η προσπάθεια τόνωσης της τοπικής οικονομίας (16%). Μόλις το 5% δήλωσε ότι δεν φοβάται πλέον την πανδημία και επέλεξε τα φυσικά τα καταστήματα για τις αγορές του.
33 %
Έκανα βόλτα και αποφάσισα να μπω στα μαγαζιά
22 %
Είδα τις εκπτώσεις και ήθελα να δω τι προσφορές έχουν τα καταστήματα
19 %
Δεν μου αρέσει η διαδικασία επιστροφών όταν δεν μου κάνει αυτό που αγόρασα online, οπότε αποφάσισα να δοκιμάσω το προϊόν πριν το αγοράσω
16 %
Γιατί θέλω να υποστηρίξω τα φυσικά καταστήματα
9 %
Δεν ήθελα να περιμένω την παράδοση της παραγγελίας μου
9 %
Δεν μπορούσα να βρω αυτό που έψαχνα online
6 %
Μου έλειψε η εμπειρία των αγορών και δεν μου αρέσει ιδιαίτερα να αγοράζω online
5 %
Δεν φοβάμαι πλέον τον COVID και συνήθως ψωνίζω σε φυσικά καταστήματα
Γιατί επιλέξατε να επισκεφθείτε ένα φυσικό κατάστημα για τις αγορές σας;
Η δυνατότητα δοκιμής των προϊόντων παραμένει σημαντικό κριτήριο αγορών και επιλογής των φυσικών καταστημάτων
Παραπάνω από τους μισούς ερωτηθέντες (55% αθροιστικά) έκριναν θετικά την εμπειρία τους σε φυσικό κατάστημα με κύρια πλεονεκτήματα, τη δυνατότητα δοκιμής και την διαπροσωπική επαφή με τους υπαλλήλους. Σημαντικό ποσοστό των Ελλήνων (34% αθροιστικά) έκρινε αρνητικά την επίσκεψή του καθώς η μικρότερη ποικιλία αλλά και η αίσθηση ανασφάλειας στην μετά COVID εποχή παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο.
π
Πως θα περιγράφατε την εμπειρία σας στο φυσικό κατάστημα; (πολλαπλής επιλογής)
#03
Το μέλλον των αγορών μόδας, όπως το εξέφρασαν οι ίδιοι οι καταναλωτές
Οι καταναλωτές σκοπεύουν να ξοδέψουν περισσότερα σε προιόντα fast fashion και λιγότερα σε πολυτελείς μάρκες.
Λιγότερα
- 38%
- 27%
- 6%
- 19%
- 16%
- 9 %
- 9%
Περισσότερα
+ 5%
+ 19%
+4%
+ 37%
+ 20%
+ 20%
+ 16%
Σε ποιες κατηγορίες σκοπεύουν να ξοδέψουν περισσότερα και σε ποιες λιγότερα μέχρι το τέλος της χρονιάς; (πολλαπλή επιλογής)
Οι οικονομικές επιπτώσεις της πανδημίας έχουν αντίκτυπο στις επιλογές των καταναλωτών για τις αγορές μόδας. Τα καταστήματα γρήγορης μόδας, τα εκπτωτικά outlets αλλά και τα μικρά μαγαζιά φαίνεται να βρίσκονται πρώτα στις προτιμήσεις των Ελλήνων ενώ εμφανής είναι και η άνοδος της βιώσιμης μόδας. Στον αντίποδα, οι πολυτελείς και premium μάρκες φαίνονται να χάνουν έδαφος ενώ σημαντικό είναι επίσης ότι οι Έλληνες δεν ακολουθούν τις διεθνείς τάσεις για second hand/ vintage προϊόντα που κερδίζουν συνεχώς έδαφος και παραμένουν χαμηλά στις προτιμήσεις τους.
Οι καταναλωτές θα «έκαναν εκπτώσεις» στα ποιοτικά τους standard αλλά υπό προϋποθέσεις.
Θα ρίχνατε τα ποιοτικά σας standard στα προϊόντα μόδας για να έχετε χαμηλότερες τιμές; (πολλαπλής επιλογής)
Μόνο το 18% των Ελλήνων ψωνίζει second hand/ vintage προϊόντα μόδας.
54% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν τους αρέσει και δεν πρόκειται να τα επιλέξουν στο μέλλον
.png)
θ
Τι περιγράφει πιο σωστά την προσέγγισή σας στις αγορές Second hand/ Vintage προϊόντα μόδας; (πολλαπλής επιλογής)
49% δεν έχει πουλήσει ποτέ παλιά του ρούχα αλλά θα ήθελε, ενώ το 19% προτίθεται να το κάνει άμεσα.
Μόλις το 2% πουλάει συχνά παλιά του ρούχα. Η παγκόσμια second hand τάση και η κυκλική οικονομία φαίνεται ότι έχουν αρχίσει να κάνουν την εμφάνισή τους στις καταναλωτικές διαθέσεις των Ελλήνων.
Δ
Έχετε πουλήσει ποτέ παλιά σας ρούχα; (πολλαπλής επιλογής)
#04
Μόδα και καλοκαιρινές διακοπές 2020
Παρά την πανδημία οι Έλληνες θα κάνουν διακοπές κυρίως εντός Ελλάδας (56% αθροιστικά). Αντίθετα το 32% δεν θα κάνει διακοπές φέτος με τους μισούς σχεδόν να δηλώνουν την πανδημία ως τον κύριο λόγο.
37%
Έχουν σκοπό να πάνε διακοπές εντός Ελλάδας
17%
Δεν θα πάνε διακοπές αλλά όχι λόγω COVID
15%
Δεν θα πάνε κάπου λόγω COVID
12%
Θα κάνουν διακοπές σε κάποιο φιλικό σπίτι ή εξοχικό σπίτι εξαιτίας του COVID
9%
Δεν είναι σίγουροι
7%
Έχουν σκοπό να πάνε διακοπές εντός Ελλάδας εξαιτίας του COVID
Το 67% των καταναλωτών θα αγοράσουν προϊόντα μόδας πριν τις διακοπές!
To 20% έχει σκοπό να ανανεώσει την γκαρνταρόμπα του ενόψει διακοπών ενώ το 22% θα κινηθεί σύμφωνα με τις καλοκαιρινές ανάγκες σε είδη όπως μαγιό, σορτσάκια κ.ά. Εξίσου μεγάλο είναι και το ποσοστό (28%) όσων θα προχωρήσουν σε αγορές αλλά μόνο των απολύτως απαραίτητων (π.χ. παπούτσια).
.png)
Θα αγοράσω μόνο τα απολύτως απαραίτητα
Ναι, αλλά θα αγοράσω μόνο βασικά προϊόντα (μαγιό κ.τ.λ)
Ναι. Χρειάζομαι ανανέωση στα ρούχα διακοπών μου και έχω σκοπό να ψωνίσω
Ίσως, αλλά δεν είμαι σίγουρος/ η
Όχι. Ανεξάρτητα από το αν θα πάω διακοπές δεν θα αγοράσω τίποτα
Το γεγονός ότι πρόκειται να πάτε διακοπές θα επηρεάσει τις αγορές μόδας που θα κάνετε τις επόμενες εβδομάδες;
#05
Από Σεπτέμβρη, επιστροφή στα θρανία!
Η συντριπτική πλειοψηφία των γονέων θα αγοράσουν νέα προϊόντα στα παιδιά τους για την σχολική χρονιά.
Το 54% έχει σκοπό να ξοδέψει περισσότερα από 100€.
.png)
Θα αγοράσετε νέα προϊόντα για τα παιδιά για τη νέα σχολική χρονιά;
Π
Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας για αγορές μόδας για το παιδί σας (ρούχα, τσάντες, παπούτσια) πριν από τη σχολική σεζόν;
Σκοπεύουν να αγοράσουν:
62 %
αθλητικά παπούτσια
60 %
56 %
30 %
26 %
12 %
σχολικά είδη
αθλητικά
ρούχα
τσάντα
καθημερινά παπούτσια
άλλα είδη
Τι έχετε σκοπό να ψωνίσετε; (πολλαπλής επιλογής)
Letní obuv
Letní oblečení
Sportovní oblečení
Letní
doplňky
Dětské
oblečení
Τα sneakers αποτελούν την πρώτη επιλογή και στις παιδικές κατηγορίες. Η παράδοση της νέας σχολικής τσάντας ακολουθεί ενώ τα αθλητικά ρούχα που τα περισσότερα παιδιά επιλέγουν για τις ημέρες μαθημάτων έρχονται στην τρίτη θέση των αγορών των γονιών τους.
Ταυτότητα Έρευνας
Τα αποτελέσματα της καταναλωτικής έρευνας προέρχονται από την έρευνα ερωτηματολογίου που συμπλήρωσαν 2.944 Έλληνες χρήστες του GLAMI.gr και της Facebook σελίδας του.
Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιήθηκε: 20-27 Ιουλίου 2020.
.png)
80 %
.png)
20 %
.png)
K